A havi IT-riport nem adminisztráció, hanem döntéstámogató eszköz. Ha látod, milyen hibák ismétlődnek, könnyebb megelőzni őket. A legfontosabb mutatók: bejelentések száma, SLA teljesülés, visszatérő hibák, eszközállapot és költségtrend.
A riport akkor hasznos, ha érthető és rövid. Nem az adatmennyiség a lényeg, hanem az, hogy mit lehet belőle következtetni. Ha például ugyanaz a nyomtató okoz havi három hibát, érdemes inkább cserélni.
A Hello-IT riportjai rövid, vezetői szintű összefoglalót adnak, így gyorsabbak és jobb minőségűek lesznek a döntések.
Ha szeretnéd a következő lépést, egy rövid konzultáción meg tudjuk nézni, melyik beállítás, folyamat vagy csomag hozza a legnagyobb gyorsulást a te cégednél. Ez jellemzően azonnali javulást ad reakcióidőben, kevesebb hibajegyet és átláthatóbb költségeket eredményez. A cél, hogy ne csak gyorsan reagáljunk, hanem tartósan stabilabb működést is elérjünk. Ilyenkor egy egyszerű, 30 perces auditlistával már kijelölhető az a 2–3 pont, ami a legnagyobb üzleti hatást hozza. Sok esetben már ezek bevezetése 2–4 héten belül mérhető eredményt ad.
Beszéljük át 15 percben, melyik kreditcsomag a legjobb a cégednek.